ÍNDICE
Presentación de la serie “PNL para Profesionales”
Prefacio
Introducción
1. Comunicación versus Incomunicación
2. La Inteligencia Emocional
3. La Programación Neurolingüística (PNL)
4. Los tres tipos de lenguaje
Epílogo
Bibliografía
Sobre la autora
Sobre la Escuela Europea de Oratoria
PNL para Profesionales de la Salud
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PNL para Profesionales de la Salud
¿Eres médico, enfermero, veterinario, auxiliar de enfermería, sanitario? Este libro es para ti. Me gusta dar formación en el ámbito de la salud. Creo que perteneces a un colectivo muy importante. Suelo decir en clase que todos, más pronto o más tarde, vamos a pasar por vuestras manos, con lo cual, cuanto más preparados estéis, mejor para todos.
Doy muchas clases a colectivos sanitarios: desde hospitales y centros de salud a asociaciones profesionales y estudiantiles. También tengo muchos alumnos en la Escuela Europea de Oratoria (EEO) haciendo cursos en abierto. Y en todos y cada uno de los sitios donde he estado he aprendido muchas cosas. Y he descubierto que la Inteligencia Emocional y la Programación Neurolingüística (PNL) tienen mucho que aportar en este sector.
Los pacientes llegan a los centros de salud, a los hospitales, a los especialistas, con síntomas que van más allá del dolor o la enfermedad: miedo, ansiedad, preocupación, angustia, vergüenza… que no se curan con una pastilla o con un brebaje, sino con una palabra amable, una sonrisa o un gesto. Ese trato personal e intransferible es fundamental para el alivio de la persona que tengas delante.
La PNL y la IE tienen interesante herramientas que ofrecer a los sanitarios, y hasta ahora no había bibliografía específica para ello. Además, la crisis económica que se vive en Europa, que también afecta a este ámbito, va a hacer prevalecer a los profesionales más cualificados, no solo en sus conocimientos técnicos, también emocionales. Mi aportación ahora a este grupo de profesionales es a través de esta publicación.
Estoy segura de que este texto puede ayudar a los trabajadores de la salud como tú a ejercer mejor vuestra vocación.